Gestor/a de incidencias en departamento de comunidades

En Fincas Blanco, una sólida empresa del sector inmobiliario con 30 años de experiencia, buscamos un/a Gestor/a de incidencias en nuestro departamento de comunidades. Nos enorgullece nuestra red de 10 oficinas propias y un equipo multidisciplinario que abarca desde administración de fincas hasta abogados y arquitectos. Nuestra misión es brindar atención con honestidad y respeto, apoyados por valores como la responsabilidad, el compromiso y la empatía. Si te apasiona el trabajo en equipo y deseas crecer en un entorno profesional que valora la proactividad y la constancia, Vecinos Felices es el lugar ideal para ti.

Tareas
- Gestionar y resolver incidencias reportadas por los propietarios/inquilinos de inmuebles en las comunidades.
- Coordinar con los equipos internos y externos para asegurar la pronta solución de problemas en las propiedades.
- Registrar y realizar un seguimiento detallado de todas las incidencias en el CRM.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, asegurando su satisfacción y resolución de sus problemas.
- Elaborar informes periódicos sobre el estado de las incidencias y proponer mejoras en los procesos de gestión.

Requisitos
- Experiencia previa en gestión de incidencias en comunidades de propietarios.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos y proveedores.
- Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con clientes y resolver problemas de manera eficiente.
- Conocimiento en normativas legales relacionadas con el sector inmobiliario y gestión de comunidades.
- Proactividad y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera organizada.

Beneficios
Un proyecto estable con una proyección sólida a largo plazo. Un puesto diseñado para evolucionar hacia el rol de oficial de comunidades tras un período determinado.
Si tienes experiencia en administración de comunidades y ganas de crecer y desarrollarte acompañado por una empresa moderna y líder en su sector, no pierdas esta oportunidad. ¡Vecinos felices es tu oportunidad!