Teleoperador/a dpto. bajas fidelización sector energético
Barcelona, Barcelona
Publicado ayer
- Empresa:
- R&S Jobs
- Descripción de la Empresa:
- Tu talento, tu oportunidad Nuestro trabajo es ver más allá del currículum, nos esforzamos en ofrecer oportunidades laborales a quienes están buscando trabajo o simplemente necesitan un cambio. Contribuimos a mejorar la vida de las personas y es que desde que nació R&S Jobs adquirimos un compromiso con nuestra sociedad: unir personas y oportunidades. ¿Bonita misión, verdad? En R&S Jobs estamos orgullosos de ayudar a las personas a hacer realidad sus proyectos profesionales y alcanzar su máximo potencial. Tenemos una oportunidad para ti. ¡Somos R&S Jobs!
- Tipo de Contrato:
- Medio Tiempo
- Experiencia requerida:
- 2 años
- Educación requerida:
- Secundaria Obligatoria
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
Desde R&S Jobs buscamos Teleoperador/a para el departamento de bajas/fidelización de clientes, para Call Center del sector energético ubicado en el centro de Barcelona.
Funciones:
Emisión de llamadas a clientes que han causado baja para detectar el motivo de suspensión de servicios (precios, competencia, etc.) y ofrecerles beneficios diversos para conseguir la recuperación del cliente.
Revisión de perfiles para poder realizar la fidelización de clientes para prevenir posibles bajas y/o revertir las ya acontecidas.
Recepción de llamadas para solventar posibles consultas o incidencias.
Otras tareas administrativas propias del puesto.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
Persona resolutiva con una clara vocación hacia el cliente, capaz de identificar necesidades y conducir la comunicación de manera asertiva.
Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y negociación.
Imprescindible dominio de paquete Office, especialmente Excel.
Bilingüe castellano-catalán, se valorará conocimientos de inglés.
Se ofrece:
Contrato directo con empresa.
Jornada laboral de 6 horas de lunes a viernes de 9 a 15h.
Salario 12.352,91 € brutos/anuales
¡Si buscas un entorno laboral dinámico y desafíos constantes, esta es tu oportunidad! Envía tu CV y únete a un equipo comprometido con la excelencia.
