Coordinador/a Call Center

Barcelona, Barcelona
Publicado hace 13 días
Logo R&S Jobs
Empresa:
R&S Jobs
Descripción de la Empresa:
Tu talento, tu oportunidad Nuestro trabajo es ver más allá del currículum, nos esforzamos en ofrecer oportunidades laborales a quienes están buscando trabajo o simplemente necesitan un cambio. Contribuimos a mejorar la vida de las personas y es que desde que nació R&S Jobs adquirimos un compromiso con nuestra sociedad: unir personas y oportunidades. ¿Bonita misión, verdad? En R&S Jobs estamos orgullosos de ayudar a las personas a hacer realidad sus proyectos profesionales y alcanzar su máximo potencial. Tenemos una oportunidad para ti. ¡Somos R&S Jobs!
Tipo de Contrato:
Tiempo Completo
Experiencia requerida:
2 años
Educación requerida:
Secundaria Obligatoria
Género:
Indiferente
Edad:
24 a 55 años
Cantidad de Vacantes:
1

Descripción de la oferta de trabajo

Estamos buscando un perfil Coordinador/a Call Center para unirse a un equipo orientado al cliente.

Si tienes experiencia coordinando equipos de call center y en campañas del sector energético,¡nos encantaría conocerte!

¿Qué harás en tu día a día?
Coordinar y motivar a un equipo de agentes de call center, impulsando un ambiente colaborativo y de alto rendimiento.
Supervisar y asegurar el cumplimiento de los KPIs, promoviendo la mejora continua del call center.
Monitorear y dar seguimiento a los objetivos del equipo, proporcionando herramientas y apoyo para optimizar su desempeño.
Colaborar con otras áreas para mejorar procesos y eficiencia.
Funciones propias del puesto.

¿Qué estamos buscando?
Experiencia previa como Coordinador/a del área de venta telefónica, preferiblemente en compañías del sector energético.
Conocimiento avanzado en todas las aplicaciones del paquete Office (Excel, Word, etc).

Se ofrece:
Jornada (L-J 9-18h V- 9-17h)
Contrato directo con empresa consolidada.
Estabilidad laboral.
Salario según convenio.